کتاب انگیزشی و موفقیت بالادست جریان | Upstream
نویسنده: دن هیث | Dan Heath
ژانر: انگیزشی و موفقیت
خیلی از اوقات در زندگی‌مان در یک چرخه پاسخ‌دهی گیر می‌کنیم. ما آتش‌ها را خاموش می‌کنیم و با موارد اضطراری مواجه می‌شویم. ما در پایین رودخانه زندگی می‌نشینیم و با مشکلاتی که یکی پس از دیگری به سمتمان می‌آیند مقابله می‌کنیم ولی هرگز به بالای این جریان نمی‌رویم تا سیستمی که این مشکلات را ایجاد می‌کند اصلاح کنیم. پلیس‌ها همیشه دزدان را دستگیر می‌کنند و دکتر‌ها همیشه مشغول درمان بیماری‌های مزمن هستند و خدمات پس از فروش همیشه شکایات مشتریان را پاسخ می‌دهند. ولی جرم و جنایت، بیماری مزمن و غر و شکایت مشتری قابل پیشگیری است. پس چرا بیشتر تلاش ما برای مقابله با یک مشکل و نه پیشگیری از آن است؟کتاب Upstream نوشته دن هیث، کتابی غیر داستانی در زمینه رهبری و بیزینس است که سعی دارد نگرش جدید بر حل مشکلات ارائه دهد. کتاب Upstream که اولین تلاش دن هیث در نویسندگی یک کتاب به صورت مستقل از برادرش است، در سال 2020 منتشر شد. دن هیث در این کتاب راه‌حل‌های مناسب برای پیشگیری از مشکلات به جای مقابله با آن‌ها ارائه می‌کند. او از مخاطب می‌پرسد که به این موضوع فکر کنند که مجبور به تحمل چه تعداد از مشکلات زندگی و جامعه‌مان هستیم، تنها به این دلیل که فراموش کرده‌ایم می‌توانیم جلوی وقوع آن‌ها را بگیریم.
چارلز دوهیگ، نویسنده کتاب موفق Power of Habit درباره کتاب حاضر چنین می‌نویسد: « کتاب Upstream درون خود تحقیق و داستان‌گویی خاصی دارد که خواننده را مطلع، درگیر و مهم‌تر از همه، سرگرم می کند. اگر می‌خواهید که از مبارزه با مشکلات دست بردارید و جلوی وقوع آن‌ها را بگیرید، باید چیزی که دن حیث برای گفتن دارد را بخوانید.»
کتاب Upstream محرک‌های روانی که ما را به سمت جریان سرپایینی سوق می‌دهند را بررسی می‌کند که در میان آن‌ها، «کوری نسبت به مشکل» است که می‌تواند چشمان ما بر روی مشکلاتی که داریم را ببندد. دن هیث در این کتاب خواننده را به متفکرانی معرفی می‌کند که با استفاده از طرز فکر بالادستی توانسته‌اند مشکلات را حل کنند و برای خود موفقیت رقم بزنند. او از شرکتی می‌گوید که تنها با یک دستکاری کوچک در سیستم رزروش، از بیش از 20 میلیون تماس شکایتی مشتریان جلوگیری کرد. مثال‌های این چنینی در کتاب جدید دن هیث بسیارند تا به کمک آن‌ها اهمیت و ارجحیت پیشگیری مشکلات بر حل آن‌ها برای خواننده جا بیافتد.